利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、こころ灯（以下「当事業」といいます）が提供する映像制作サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（サービス内容）
本サービスは、生前メッセージ動画等の撮影・編集・制作およびデータ納品を行う映像制作サービスです。
第2条（お申し込みと契約成立）
お申し込み後、当事業が受付完了の連絡をした時点で契約成立とします。
第3条（料金および支払い）
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料金は各プランページに記載の通りとします。
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お支払いは原則として撮影日前までの前払いとします。
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振込手数料はお客様のご負担とします。
第4条（キャンセルについて）
・撮影日の7日前まで：無料
・撮影日前日〜3日前：料金の50％
・撮影当日：料金の100％
撮影実施後の返金はできません。
第5条（制作および修正）
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無料修正は2回までとします。
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大幅な構成変更や追加編集は別途料金をいただく場合があります。
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修正依頼は納品後14日以内にお願いいたします。
第6条（納品）
完成動画はデータ形式にて納品いたします。
DVD等の物理媒体をご希望の場合は、別途料金が発生する場合があります。
第7条（データ保存）
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撮影データおよび完成データは、Google Driveにて安全に保管いたします。
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データ保存期間は納品日より3年間とします。
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保存期間経過後は、予告なく削除する場合があります。
第8条（著作権）
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制作物の著作権は当事業に帰属します。
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お客様には、個人的利用の範囲内での使用権を付与します。
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商用利用や二次配布を行う場合は、事前にご相談ください。
第9条（映像の公開について）
制作物を当事業のホームページ・SNS等で紹介させていただく場合は、事前にお客様の同意をいただきます。
無断で公開することはありません。
第10条（免責事項）
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天災・機材トラブル等やむを得ない事情により撮影が困難となった場合、日程変更にて対応いたします。
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データ管理には万全を期しますが、不可抗力によるデータ消失については、受領済み料金を上限として責任を負うものとします。
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ご家族間のトラブル等について、当事業は責任を負いかねます。
第11条（クーリングオフ）
本サービスは通信販売に該当し、クーリングオフ制度の適用対象外となります。
第12条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて変更する場合があります。
事業者情報
こころ灯
代表責任者：西口 徳彦
所在地：大阪府大阪市西区南堀江2丁目9番12号 中沢ビル3階
電話番号：06-6585-9909